Utilisez la page Contact (objet « Remboursement ») et indiquez votre numéro de commande.
1. Principe
Il n’y a pas de formulaire de retour en ligne. Toute demande de remboursement, d’échange ou de litige se traite entre vous et le vendeur de la boutique.
2. Comment faire une demande
Écrivez via la page Contact, choisissez l’objet « Remboursement », et joignez les éléments utiles (numéro de commande, photos si article endommagé, motif).
3. Suite donnée
Le vendeur vous répond et convient avec vous des modalités (remboursement, reprise éventuelle du colis, etc.). Les droits légaux applicables dans votre pays restent réservés.